「重要なお知らせ」カテゴリーの投稿アーカイブ

[お知らせ] 当ブログの WordPress.com への移行について

いつも Windows Live をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
本年も、どうぞよろしくお願いいたします。
 
さて、 [Spaces] WordPress.com との提携と、Windows Live Spaces のサービス終了について 
でお知らせしている通り、Spaces は WordPress.com へ移行いたします。

これに伴い、当ブログも近日中に WordPress.com へと移行し、
今後のブログ更新は WordPress.com で行ってまいります。

ブログのアドレス (URL) も WordPress.com のものに変更いたしますが、
今までの URL にアクセスくださった場合でも
新 URL へと自動的に移動しますので、ご安心ください。

ただし、より快適にご利用いただくためには、
ぜひ新しい URL を Internet Explorer などの 「お気に入り」 にご登録ください。

ユーザー インターフェースや操作方法などの違いから、
少々戸惑われることもあるかもしれませんが、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

Windows Live チーム

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iアプリ版Windows Liveアプリサービス終了について

いつもWindows Live をご利用いただき、ありがとうございます。

iアプリ版「Windows Liveアプリ」について、2010年6月24日をもちましてサービスを終了させて頂きました。

これまでのご愛顧に心より感謝申し上げますとともに、今後はブラウズ版(http://mobile.live.com)のご利用をお願いいたします。

お問い合わせは、こちら のフォームよりお願い致します。

 

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[重要なお知らせ] Windows Live アプリ(iアプリ、EZアプリ)サービス終了のご案内

いつもWindows live をご利用いただき、ありがとうございます。

現在、お客様にご利用いただいております「Windows Liveアプリ」について、以下の通りサービスを終了(※1)させていただくこととなりました。

EZアプリ版: 2010年3月31日(水)

iアプリ版:  2010年6月24日(木)

引き続き、Windows Live for Mobile はより進化をしていくブラウズ版(※2)にて、ご利用頂けます。

これまでご利用いただいた皆様には、ご迷惑をおかけ致しますことお詫び申し上げるとともに、

長らくのご愛顧に心より感謝申し上げます。

なお、お問い合わせは、こちら のフォームよりお願い致します。

※1 現在ご利用中のアプリは、サービス終了時(EZアプリ:2010年3月31日、iアプリ:2010年6月24日)までご利用いただけます。
  またアプリの提供(ダウンロード)は2009年11月をもって終了
致しました。
※2 お手持ちの携帯電話より、http://mobile.live.com よりアクセスしてください。

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[メッセンジャー] 最新版をご利用ください

いつも Windows Live メッセンジャーをご利用いただき、ありがとうございます。

安全にご利用し続けていただくために、バージョン 8.1 / 8.5 / 2009(14.0)のユーザー様を対象に、
8月25日から順次、最新版(Build 14.0.8089)へのアップグレードを促進しています。

最新版では、新機能を体験していただける他、重要なコード修正や、マイクロソフト セキュリティ アドバイザリ (973882) にて
指摘された過去バージョンにおける脆弱性への対応がなされています。

ユーザーの皆様には、数週間にわたり、段階的にアップグレードを促進していきます。

  • スケジュール

    第 1 フェーズ:
     8月25日から、バージョン 8.1 / 8.5 のユーザー様に、アップグレードの推奨を通知いたします。
     10月初旬に、バージョン 2009 (14.0、但し Build 14.0.8089 ではない) のユーザー様に、アップグレードの推奨を通知いたします。

     この時点でのアップグレードは任意です。

    第 2 フェーズ:
     
    9月中旬から、バージョン 8.1 / 8.5 のユーザー様はサインインするために最新版へのアップグレードが必須となります。
     10月下旬から、バージョン 2009 (14.0、但し Build 14.0.8089 ではない) のユーザー様はサインインするために最新版へのアップグレードが必須となります。
     
     ユーザー様に安全にご利用いただくために、サインインするためにはアップグレードが必須となります。
     ご不便をおかけしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    注意:
     
    アップグレードのプロセスは数週間にわたって段階的に行われていきますので、ユーザー様によって通知を受け取る時期が異なります。

  • 通知例

    アップグレードの推奨通知は、下記のような形で配信されます。

  • 通知前のアップグレードについて

    推奨通知を受け取る前に、ご自身でアップグレードすることも可能です。
    http://download.live.com で最新版を [今すぐダウンロード] してください。

  • ご利用のメッセンジャーのバージョン確認方法

    どのバージョンをご利用か不明の場合は、メニューの [ヘルプ] から [Messenger のバージョン情報] を
    クリックすることによって、確認できます。Build 14.0.8089 未満をご利用の方は、アップグレード対象です。

  • 最新版の新機能と改善点について

    http://messenger.live.jp/version2009/ をご覧ください。

  • バージョン 2009 (14.0、但し Build 14.0.8089 ではない) から最新版(Build 14.0.8089)へ
    アップグレードされるユーザー様にとって主機能のアップグレードはございませんが、コード修正などがございます。

ユーザーの皆様には、ご不便をおかけいたしますが、安全にご利用いただくために、ぜひ最新版へのアップグレードをお願いいたします。

Windows Live メッセンジャー担当チーム

  • よく寄せられるご質問

    アップグレードで何が変わりますか?
    ご利用のメッセンジャーのバージョンによって、異なります。
    バージョン 8.1 / 8.5 をご利用のユーザー様には、新機能が備わった最新版にアップグレードいただきます。
    バージョン 2009 をご利用のユーザー様には (14.0、但し Build 14.0.8089 ではない、8月19日以前にインストールしていただいた方) には、主機能には影響がない、コード修正等が配布されます。

    最新版の新機能は何ですか?
    写真共有がドラッグ&ドロップで出来るようになったり、「更新情報」等の機能が追加されました。
    詳細はこちら http://messenger.live.jp/version2009/

    アップグレード通知は誰が対象ですか?
    バージョン 8.1 / 8.5 / 2009(14.0)をご利用のユーザー様が対象です。
    8月25日から、バージョン 8.1 / 8.5 のユーザー様を対象に通知しています。
    9月から、バージョン 2009 をご利用のユーザー様に (14.0、但し Build 14.0.8089 ではない、8月19日以前にインストールしていただいた方) 通知いたします。
    Windows 2000、Windows NT 4.0、Windows 95、Windows Me、Windows 98 において MSN メッセンジャーをご利用のユーザー様は、対象外となります。

100件のコメント

Windows Live Hotmail アクセス障害についてのお詫びとお知らせ

いつも Windows Live Hotmail をご愛用いただきありがとうございます。

ユーザーのみなさまへ、お詫びとお知らせをさせていただきます。

日本時間2009年4月22日午後4時前後より4月26日4月午前4時30分までの間、一部のユーザー様がHotmailアカウントへアクセスの際に、エラーメッセージ*が表示され、アクセスできない障害が発生いたしておりました。大変申し訳ございませんでした。

現在、アクセスエラーの障害は復旧しており、通常通りHotmailをご利用いただけます。

 

また、今回の障害により、ごく少数のユーザー様は、障害発生中に受信されました、電子メールが引き続き一部表示されない状態になっております。48時間以内には、復旧する予定でございます。ご不便・ご迷惑をおかけしております、お詫び申し上げます。

サポート窓口へお問い合わせは、こちらになります。

今後ともHotmailをよろしくおねがいいたします。

*表示エラーメッセージ「SMDL_RETCODE_USER_NOT_FOUND」

Windows Live Hotmail チーム

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Windows Live サービスをご利用の皆様へご連絡とお詫び

いつもWindows Live サービスをご利用いただきまして、ありがとうございます。

日本時間 4月10日 12:40 頃から 14:20 頃(米国時間 4月9日 20:40 頃から 22:20 頃)の間、Windows Live ID にサインインできない現象が起こりました。
このため、Windows Live ID を使用する Hotmail、Messenger、SkyDrive、Xbox Live などのサービスがご使用いただけない状態になりました。

特に、Hotmail をお使いの方には「まだ受信トレイがありません」という次のようなエラーメッセージが表示される現象が確認されました。

このエラーメッセージは、サインインの問題により間違って表示されたもので、定期的に Hotmail の受信トレイにアクセスしている方の受信トレイが実際に無くなったためではありません。

現在、この問題は解決しています。
もし同じエラーメッセージが表示される場合は、いったん Hotmail からサインアウトし、再度サインインを試みてください。

原因については現在調査中で、Hotmail のチームブログ(英語)でも最新情報を適宜更新してお伝えしております。

ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

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Windows Live メッセンジャーのユーザーの皆様へご連絡とお詫び

(この記事は Notification to Messenger Customers をもとに作成しています)

いつも Windows Live Messenger、MSN Messenger(以下、Messenger と表記)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日朝、一部のユーザー様が下記のようなインスタントメッセージを受信しています。

このメッセージは、誤って送信されてしまったもので、

文中に「電子メールアドレスを変更していただく必要があります」とございますが、
受信したユーザー様は、電子メールアドレスを変更する必要はございません

*変更を試みてもエラーが発生し、変更できません。
*URL は無害ですのでクリックしてしまった方もご安心ください。

通常は重要なお知らせの際に利用させていただくメッセージですが、誤って配信されてしまったことにより、
ユーザーの皆様には混乱をまねきご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。

今後とも Windows Live Messenger、MSN Messenger をよろしくお願いいたします。

*尚、別件ですが、現在、スピムが流行しています。
ユーザーの皆様は、不用意に ID / PW などを入力しないよう、十分ご注意願います。
(詳細はこちら:重要!メッセンジャーを使用した「スピム」にご注意下さい!

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